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Guida all'Acquisto

Guida all'Acquisto per comprare opere d'arte sul web: Consigli Generali e Dettagli su ArtAndFashion by Sportelli

Regole Generali per la Guida all'Acquisto d'Arte Online

Quando cerchi opere d'arte online per la tua casa, hai principalmente due opzioni: esplorare i siti delle gallerie d'arte o contattare direttamente gli artisti con un proprio sito personale. In entrambi i casi, è fondamentale verificare l'autenticità e la professionalità di chi sta dietro al sito. Vediamo le differenze e come orientarti in questa guida all'acquisto.

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  • Gallerie d'arte e Negozi Specializzati: Offrono una selezione curata di artisti e possono guidarti nella scelta, ma i prezzi tendono a essere più elevati (a volte il doppio o il triplo rispetto all'acquisto diretto).

  • Acquisto Diretto dall'Artista: Ti permette di risparmiare e di stabilire un contatto diretto con chi crea l'opera, offrendo uno scambio più approfondito su arte e tecniche. La scelta sarà guidata principalmente dal tuo gusto personale.

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Indipendentemente dalla scelta, ti consiglio di non limitarti alla prima opzione. Effettua una ricerca approfondita su Google, utilizzando parole chiave, stili e l'utile funzione di Google Immagini. Non sottovalutare i Social Media, oggi ricchi di contenuti artistici.

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Cosa Considerare Prima dell'Acquisto:

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  • Autenticità: Presta molta attenzione alle copie non autorizzate.

  • Valore: Non focalizzarti solo sul prezzo.

  • Esperienza: Scegli l'opzione che meglio si adatta alla tua indole, al tempo a disposizione e al desiderio di un contatto diretto con il creatore dell'opera.

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Verifica l'Affidabilità:

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Prima di ogni acquisto, raccogli informazioni su gallerie o artisti:

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  • Gallerie/Negozi: Verifica la presenza di una sede fisica e l'identità di chi gestisce lo spazio.

  • Artisti: Contattali direttamente, assicurati che siano attivi da tempo, abbiano un nome e cognome verificabile e un minimo di curriculum.

  • In Generale: Cerca profili e pagine social attivi e numeri di telefono. Non esitare a chattare, chiedere, telefonare e interagire con chi ha già acquistato da loro.

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Una volta individuata l'opera desiderata e verificata l'affidabilità, puoi procedere all'acquisto. Ecco alcuni consigli tecnici ma semplici per evitare siti fraudolenti:

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  • Verifica l'URL (HTTPS): Controlla che l'indirizzo del sito inizi con https:// (e non solo http://). La 's' indica una connessione sicura e crittografata, che protegge i tuoi dati personali e di pagamento.

  • Attenzione ai Cloni: Controlla sempre con attenzione l'esattezza dell'URL. Siti fraudolenti potrebbero replicare nomi famosi con piccole modifiche (es. www.galleria-esempio.it vs www.gallerio-estempio.it).

  • Metodi di Pagamento Sicuri: Preferisci metodi di pagamento tracciabili e sicuri, come le carte prepagate.

  • Informazioni su Spedizioni e Resi: Prima di finalizzare l'acquisto, verifica sempre le politiche di reso, i tempi di spedizione e i corrieri utilizzati.

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Queste sono regole generali che valgono per tutti gli acquisti d'arte, e non solo, attraverso il WEB. Di seguito trovi le informazioni specifiche che illustrano come fare acquisti artistici soddisfacenti su questo mio sito d'arte.

Acquisto, Spedizioni e Resi su ArtAndFashion by Sportelli: Tutto Quello Che Devi Sapere

  • Sicurezza e Metodi di Pagamento su ArtAndFashion by Sportelli

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La tua sicurezza è la mia priorità. Questo sito utilizza una connessione HTTPS crittografata per garantire la massima protezione dei tuoi dati durante la navigazione e i pagamenti. Il sistema di pagamento, gestito da WIX Payment, è automatizzato e supporta diverse carte, incluse: Visa, Mastercard, Discover, American Express e altre.

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IMPORTANTE: È possibile visionare e acquistare le opere anche di persona, previo appuntamento.

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Attenzione alle Frodi: Ricorda che non invio mai email o messaggi con richieste di dati personali sensibili, password o pagamenti via mail. L'acquisto può avvenire solo tramite il sito artandfashionbysportelli.com o di persona. Anche i corrieri (MBE per i quadri, Poste Italiane per maschere e piccoli oggetti) non richiederanno mai tali informazioni via mail.

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Come già menzionato in questa guida all'acquisto, è importante verificare l'identità dell'artista. Tutte le informazioni su di me e sul mio lavoro sono disponibili nella pagina Info. Puoi contattarmi anche tramite i Social Media.

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Qualità e Originalità

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  • Materiali e Supporti: I quadri sono realizzati su tele in cotone con colori atossici. Troverai dipinti su tela con spessore di 4 cm (appendibili anche senza cornice), e altri su tela da 1,5/2 cm o su Forex da 0,5 cm.

  • Cornici: Le cornici mostrate nelle foto non sono incluse nell'acquisto.

  • Dettagli Prodotto: Ogni scheda prodotto su ArtAndFashion by Sportelli fornisce informazioni dettagliate e specifiche; ti invitiamo a leggerle attentamente prima dell'acquisto.

  • Originalità e Autenticità: Tutti i dipinti ArtAndFashion sono originali e rigorosamente fatti a mano, con l'aerografia come tecnica principale. Non eseguo stampe. Ogni opera è firmata per garantirne l'autenticità e distinguersi dalle numerose copie presenti sul mercato.

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Quadri su Ordinazione:

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Alcuni quadri sono disponibili solo su ordinazione. L'ordine non prevede alcun vincolo o caparra: basterà inviare un messaggio per specificare l'opera desiderata. Una volta completata, ti invierò foto e video, e solo allora potrai decidere se procedere all'acquisto. Non è richiesto alcun pagamento anticipato.

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Spedizioni Quadri

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  • Corriere: Utilizziamo MBE (Mail Boxes Etc.), sinonimo di professionalità e affidabilità.

  • Tempi di Consegna: 2-4 giorni lavorativi.

  • Imballo: Curato e resistente, eseguito direttamente da MBE.

  • Tracciabilità: Ogni pacco è tracciabile. Riceverai il codice di tracciamento via email tra le 19:00 e le 20:00 del giorno successivo all'acquisto.

  • Costi: Il costo di spedizione varia in base al peso del quadro (generalmente tra 30 e 40 euro) ed è sempre indicato nella scheda di ogni singola opera.

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Politiche sui Resi dei Quadri

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La tua soddisfazione è la mia priorità. Offro una politica di reso chiara per garantirti la massima serenità nell'acquisto.

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  • Diritto di Recesso: Puoi richiedere il reso del quadro entro 5 giorni di calendario dalla data di ricezione.

  • Condizioni per il Reso: L'opera deve essere restituita nelle condizioni originali, integra e non danneggiata.

  • Procedura di Reso: Contattami via email all'indirizzo antonella-sportelli@hotmail.it o su WhatsApp al 3351586911 per avviare la procedura, specificando se desideri un cambio con un'opera di pari valore o un rimborso. Imballa accuratamente l'opera (utilizzando lo stesso imballo) e spediscila tramite lo stesso corriere. Le spese di spedizione iniziali e per il reso sono a carico dell'acquirente. Una volta ricevuto e verificato lo stato dell'opera, procederò con il cambio o il rimborso.

  • Reso di Persona: È possibile effettuare il reso anche di persona, previo appuntamento.

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In Caso di Danni durante la Spedizione

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Presto la massima attenzione nell'imballaggio e sono fiera di non aver mai registrato casi di opere danneggiate. Tuttavia, nell'improbabile eventualità che il quadro arrivi danneggiato, offro le seguenti soluzioni:

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  • Rifacimento e Nuova Spedizione: Mi impegno a realizzare una nuova opera nel più breve tempo possibile e te la spediremo nuovamente senza costi aggiuntivi. Alcune opere, tuttavia, sono pezzi unici non riproducibili. Questo importante dettaglio viene chiaramente indicato della pagina di ogni opera.

  • Rimborso: In alternativa, procederò con un rimborso immediato del valore totale dell'opera.

  • Cambio: Potrai scegliere un'altra opera di pari valore disponibile sul sito.​

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Il mio impegno è garantirti la completa soddisfazione.

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Quadro imballato professionalmente, pronto per la spedizione

 

Per i capezzali moderni e quadri sacri, si applicano le stesse politiche di acquisto, spedizione e reso descritte per i Quadri Moderni.

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  • Verifica Misure: Ricorda di verificare sempre le dimensioni del quadro prima dell'acquisto.

  • Servizio Fotomontaggio Gratuito: In caso di dubbi, non esitare a contattarmi per richiedere un fotomontaggio gratuito. Questo ti aiuterà a visualizzare l'opera nella tua stanza senza alcun obbligo d'acquisto.

  • Quadri su Ordinazione: Anche per queste opere, valgono le stesse condizioni dei "Quadri su Ordinazione" generali (vedi sezione precedente).

 

Ogni maschera è un pezzo unico, realizzato artigianalmente senza processi industriali, garantendo originalità ed esclusività.

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  • Materiali e Creazione: Le maschere sono intagliate e decorate a mano, partendo da una sottile plastica modellata, colorata e decorata secondo disegni originali. Realizzo anche maschere in cartapesta, con materiali misti e antiche maschere riattualizzate (es. Maschere Anti-Gas).

  • Comfort: Sono delicate, sottili, flessibili e leggere, ideali per essere indossate comodamente per ore.

  • Guida alla Taglia: In caso di dubbi sulla taglia, invia un messaggio con le misure del tuo volto; ti aiuterò a verificare l'adeguatezza.

  • Packaging: Spedite in scatole di cartone colorate con pluriball e, se necessario, strass di scorta.

  • Avvertenza: Non sono un prodotto adatto ai bambini.

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Spedizioni Maschere

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  • Corriere: Poste Italiane (pacchi tracciabili ordinari).

  • Tempi di Consegna: 2-5 giorni lavorativi (massimo 6 per le isole).

  • Tracciabilità: Riceverai il codice di monitoraggio via email.

  • Giacenza: In caso di assenza, il pacco resterà in giacenza gratuita per 7 giorni presso l'ufficio postale più vicino.

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Politiche sui Resi delle Maschere

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  • Resi Standard: I resi e i rimborsi non sono accettati per prodotti danneggiati o usati dall'acquirente. In generale, non sono possibili i resi delle maschere.

  • In Caso di Danni durante la Spedizione: Sebbene i miei imballi rendano questa eventualità molto rara, qualora la maschera arrivasse danneggiata:

    • Ti verrà spedita una maschera identica o di pari valore. Essendo pezzi unici, i tempi di realizzazione potrebbero variare.

    • Procedura: Contattami via WhatsApp al 3351586911 entro un giorno dalla ricezione, allegando una foto del danno e il tuo nominativo.

    • La nuova maschera verrà realizzata e spedita entro 7-15 giorni. In alternativa, puoi scegliere una maschera di eguale valore.

 

Le mie Farfalle 3D sono wall stickers artigianali realizzati in cartoncino, disponibili in varie tinte e decorati con perline o strass. Dotate di adesivo sul retro, sono perfette per decorare pareti o mobili. Sono ideate per essere coordinate con i quadri presenti sul sito, utilizzando gli stessi colori per un abbinamento armonioso.

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Spedizione Wall Stickers

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  • Corriere: Poste Italiane (pacco standard in busta con pluriball).

  • Tempi di Consegna: 3-5 giorni lavorativi.

  • Costo: 5 euro.

  • Resi: Questa tipologia di prodotto non prevede il reso.

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Questa sezione include sculture, scrigni con strass e piccoli quadretti decorativi. Ideali come idee regalo o come soprammobili originali per ogni ambiente della casa. Sono opere artistiche e artigianali, pensate per coordinarsi con i quadri moderni e i capezzali del sito. Caratterizzati dalla qualità del Made in Italy e da un prezzo accessibile. ATTENZIONE: NON SONO OGGETTI ADATTI AI BAMBINI.

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Spedizioni Sculture e Oggettistica

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  • Sculture Voluminose/Pesanti: Spedite tramite MBE (Mail Boxes Etc.); i costi variano in base al peso e sono sempre indicati nella scheda prodotto.

  • Altri Oggetti: Spedizione con Poste Italiane.

  • Tracciabilità: Tutti i pacchi sono tracciabili. Riceverai il link per seguire la spedizione entro il giorno successivo all'acquisto. Le spese sono indicate in ogni scheda oggetto.

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Politiche sui Resi Sculture e Oggettistica

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Il reso è sempre garantito, ad eccezione di danni causati dal cliente.

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  • Diritto di Recesso: Puoi richiedere il reso entro 5 giorni dalla ricezione del pacco.

  • Procedura di Reso: Contattami via WhatsApp al 3351586911 specificando se desideri un oggetto di pari valore o un rimborso (le spese di spedizione non sono rimborsabili). Una volta ricevuto il pacco e verificato lo stato, procederò al rimborso.

  • Spedizione del Reso: Utilizza lo stesso imballo e lo stesso corriere (Mail Boxes Etc. o Poste Italiane, a seconda di quale tipo di spedizione hai ricevuto) con pacco tracciabile; le spese del corriere sono a carico dell'acquirente.

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In Caso di Oggetto Arrivato Danneggiato

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Nonostante la cura nell'imballaggio abbia sempre evitato danni in tanti anni di attività, qualora un oggetto dovesse arrivare danneggiato:

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  • Rifacimento/Nuova Spedizione: Se possibile, l'oggetto verrà rifatto nel minor tempo possibile e spedito nuovamente senza costi aggiuntivi.

  • Rimborso: In alternativa, procederò con un rimborso immediato.

  • Cambio: Puoi scegliere un altro oggetto di pari valore.

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Il mio impegno è garantire la tua completa soddisfazione.

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IMPORTANTE: È possibile visionare, acquistare e effettuare il reso degli oggetti di persona, previo appuntamento.

Informazioni Aggiuntive

  • Informazioni sul trattamento dei dati personali e sui sistemi di tracciamento attivi su questo sito: Privacy e Cookie Policy.

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