Facebook Instagram e WhatsApp Down

Quando e perché Facebook, Instagram e WhatsApp vanno in Down: cosa fare per evitare disagi, soprattutto se si lavora con questi strumenti.

I social network Facebook e Instagram, insieme al servizio di messaggistica WhatsApp, possono andare in down anche per diverse ore, un evento che si verifica con una certa frequenza. A volte, i down, cioè le interruzioni del servizio di siti web, social e app di messaggistica che diventano, quindi, inaccessibili, sono causati dal sovraccarico dei server dovuto a troppi accessi simultanei. Altre volte, ciò avviene a causa di un attacco informatico su larga scala, che coinvolge strutture informatiche situate in diverse parti del mondo. Ma come comportarsi in questi casi? Come capire cosa sta accadendo? Possiamo in qualche modo aggirare questi inconvenienti? È fondamentale capire se anche noi, come singoli, abbiamo strategie di difesa o, almeno, se possiamo limitare i danni derivanti dall'interruzione dei servizi, considerando che molto spesso lavoriamo utilizzando questi strumenti. Senza contare che anche la socialità e l'affettività si sono, almeno in parte, trasferite online.

Strumenti per verificare i down.

La prima cosa da fare è determinare se il problema di connessione riguarda solo noi o se è diffuso ad altri utenti. Possiamo utilizzare uno strumento come SpeedTest di Ookla per verificarlo immediatamente. Esistono molti siti simili, ma è meglio evitare quelli del nostro fornitore di rete, poiché tendono a "far sembrare la situazione migliore di quanto sia realmente". Se tutto è andato bene, passiamo a verificare lo stato reale dei Social.

Il sito DownDetector rileva e conferma problemi di accesso alle piattaforme o significativi rallentamenti nel caricamento delle pagine. Come funziona DownDetector? Basta cliccare sul simbolo del social che sembra essere in down per verificare se è effettivamente così, e potete anche contribuire con una segnalazione. Questa immagine del 2019 mostra esattamente il down di Facebook in un orario specifico. È possibile effettuare verifiche anche in base ai paesi, poiché non è detto che tutti siano coinvolti.

Schermata di segnalazione problemi del sito DownDetector

Quando si verifica il down di una o più piattaforme, potreste essere curiosi di sapere se si tratta di un attacco informatico, un problema tecnico o una combinazione di entrambi. Questo è un aspetto cruciale da considerare, poiché la natura del problema può influenzare le vostre decisioni e le azioni da intraprendere. Per questo, abbiamo la CyberMap di Kaspersky, un innovativo strumento di monitoraggio che offre una visione dettagliata e in tempo reale di ciò che accade sul web in tutto il mondo. Grazie a un mappamondo interattivo in 3D, CyberMap fornisce una rappresentazione visiva delle minacce informatiche, degli attacchi in corso e delle vulnerabilità di rete. Questo strumento non solo visualizza i dati, ma li contestualizza anche, permettendo agli utenti di comprendere le dinamiche globali della sicurezza informatica. Il sito è complesso e offre una vasta gamma di dati, quindi potrebbe non essere immediatamente facile da consultare per chi non è abituato a lavorare con informazioni tecniche o statistiche. Tuttavia, è uno strumento estremamente utile per chi desidera rimanere informato sulle tendenze e le minacce attuali nel panorama digitale. Con un po' di pazienza e curiosità, riuscirete a comprendere anche questa mappa e ad utilizzarla a vostro favore, acquisendo una maggiore consapevolezza delle potenziali minacce che potrebbero influenzare i vostri servizi online.

Se, infine, avete bisogno di verificare se un sito internet è online, potete utilizzare Check Website Availability di Site24x7. Questo strumento è estremamente pratico e facile da usare. Vi basta copiare l'URL del sito che desiderate controllare, incollarlo nell'apposita casella e, in pochi secondi, otterrete le informazioni che cercate. Il servizio non solo vi dirà se il sito è attivo, ma fornirà anche dettagli specifici su eventuali errori riscontrati. Se compaiono messaggi di errore come 404, che indica che la pagina non è stata trovata, o 504, che segnala un timeout del gateway, allora il sito è KO e potrebbe essere necessario fare ulteriori indagini per capire la causa del problema. Questo tipo di verifica è fondamentale per chi gestisce un'attività online, poiché permette di monitorare la disponibilità dei servizi e di intervenire prontamente in caso di malfunzionamenti. Utilizzando questi strumenti, potete garantire una migliore esperienza per i vostri utenti e mantenere la vostra presenza online sempre attiva e funzionante.

Strategie per evitare disagi.

Come possiamo utilizzare queste informazioni per prevenire problemi o, almeno, ridurre i disagi? DownDetector ci offre un valido aiuto per monitorare la durata dei disservizi: dall'immagine sopra, è evidente che il problema è stato temporaneo, con una durata di circa un'ora. Se utilizzate i social media, potete considerare di passare a un'altra piattaforma, dopo aver verificato il suo funzionamento, e controllare con DownDetector quando il vostro social preferito torna operativo. Un consiglio utile: invece di concentrare tutte le vostre attività online su Facebook, Instagram e WhatsApp, aprite anche account su altre piattaforme, come Twitter (ora noto come X) o altre alternative valide. Ci sono anche ottime alternative a WhatsApp, come l'app Signal.

Nel frattempo, mentre attendiamo il ripristino delle funzionalità dei social, è fondamentale segnalare immediatamente i malfunzionamenti ai siti dedicati o alle varie piattaforme, per accelerare gli interventi di ripristino.

Per quanto riguarda i siti internet bloccati o completamente inattivi, inviare un'email o un messaggio tramite qualsiasi mezzo può aiutare il proprietario del sito a intervenire e ripristinare tutto nel minor tempo possibile.

Se l'irraggiungibilità di social o siti non viene rilevata da questi strumenti, potremmo avere problemi sui nostri dispositivi. In tal caso, consiglio a chi non è esperto di rivolgersi a personale qualificato o direttamente ai rivenditori; gli utenti più esperti dovrebbero controllare lo spazio disponibile sui propri smartphone e PC, e scansionarli per eliminare eventuali virus informatici. Anche se sembra poco, queste sono azioni importanti.

Continuate a esplorare la categoria del blog Technology & Web per leggere altri articoli su questi temi. Iscrivetevi al blog se desiderate ricevere i prossimi articoli via email o se volete lasciare commenti nella casella sottostante, che considero sempre preziosi.

Non dimenticate di visitare anche il resto del sito per divertirvi con le mie creazioni.

Un abbraccio a tutti. Alla prossima! :)